مع بداية شهر رمضان المبارك، قامت شركة اتصالات مصر بالإعلان عن مواعيد عمل فروع اتصالات في رمضان 2024، وذلك لحرص الشركة على تقديم الخدمات بشكل أفضل لجميع العملاء في كافة أنحاء الجمهورية.
مواعيد عمل فروع اتصالات في رمضان 2024
سنوضح فيما يلي مواعيد عمل فروع اتصالات في رمضان 2024، والتي تقرر العمل بها بدءًا من يوم الإثنين الموافق 11 مارس، ويستمر العمل بتلك المواعيد حتى أول أيام عيد الفطر المبارك، وهي كالتالي:
قبل الإفطار
- من السبت إلى الأربعاء: يبدأ العمل من الساعة 10 صباحًا وحتى الساعة 4 مساءً.
- يوم الخميس: يبدأ العمل من الساعة 10 صباحًا وحتى الساعة 4 مساءً.
- يوم الجمعة: يكون العمل بدءًا من الساعة 1:30 مساءً ويستمر حتى الساعة 4 مساءً.
بعد الإفطار
- من السبت إلى الأربعاء: يستأنف العمل بعد الإفطار من الساعة 8 مساءً وحتى الساعة 11 مساءً.
- يوم الخميس: تستأنف مواعيد العمل من الساعة 8 مساءً وحتى الساعة 12 صباحًا.
- يوم الجمعة: تكون من الساعة 8 مساءً وحتى الساعة 12 صباحًا.
خدمات شركة اتصالات مصر
تقوم شركة اتصالات مصر بتقديم العديد من الخدمات، لملايين العملاء المستخدمين لشبكتها عن طريق فروعها المتواجدة في كافة أرجاء الجمهورية، وهي كالتالي:
- بيع خطوط المحمول، بالإضافة إلى تفعيلها.
- استخراج الشريحة من الهاتف.
- إيقاف وتشغيل الخدمات.
- حل كافة المشكلات التي من الممكن أن تواجه عملاء الشركة.
- بعض الخدمات التجارية مثل بيع الهواتف، وكذلك الإكسسوارات والملحقات.
تطبيق شركة اتصالات My Etisalat
قدمت شركة اتصالات التطبيق الخاص بها، وهو My Etisalat، حيث المنصات الذكية التي توفر لعملاء الشركة التحكم في حسابهم بطريقة سهلة، ومن أهم الخدمات المتوفرة عبر التطبيق ما يلي:
- إمكانية الاشتراك في باقات جديدة، وتغيير الباقة الحالية.
- دفع الفواتير وشحن الرصيد.
- تفعيل الخدمات الإضافية، بالإضافة إلى إمكانية إلغائها.
- الاستعلام عن الرصيد والاستهلاك.
- تحويل الرصيد إلى الأصدقاء والعائلة.
- تفعيل العروض المقدمة من الشركة.
- إمكانية شراء باقات أو دقائق إضافية.
- الاشتراك في الخدمات الترفيهية مثل Etisalat TV.
- التواصل مع خدمة العملاء.
كما يتميز التطبيق بسهولة الاستخدام، ومتاح أيضا باللغتين العربية والإنجليزية، وكذلك يدعم جميع الأجهزة.
يمكن تحميل التطبيق بسهولة من هنا للاندرويد، و للآيفون من هنا.