“هتعمل إيه لو ضاع منك” خطوات سهلة لاستعادة كارت شحن الكهرباء عند الفقد أو التلف
في الفترة الأخيرة شهدت مصر تغييراً في نظام قياس استهلاك الكهرباء، حيث أصبحت العدادات تعتمد على نظام الدفع المقدم، إما بالنوع الكودي أو الذكي، ويتطلب هذا النظام من المستهلكين استخدام بطاقات شحن مخصصة لتعبئة رصيدهم بشكل دوري لضمان استمرارية الخدمة، ومع ذلك قد يواجه المستخدمون مشكلات مثل تلف البطاقة أو فقدانها أو كسرها، ولمواجهة هذه المشكلة قدمت الشركة المسؤولة عن الكهرباء طريقة لاسترجاع البطاقة أو استبدالها عن طريق عدة خطوات ينبغي على المستهلك اتباعها، وسنقوم في هذا التقرير بشرح كيفية الحصول على بطاقة شحن جديدة في حال فقدانها.
خطوات استخراج بدل فاقد لكارت شحن الكهرباء
أوضحت الشركة المسؤولة عن توزيع الطاقة خطوات محددة للمشتركين الذين واجهوا مشكلة في كارت الشحن الخاص بالعداد بسبب الضرر أو الفقدان، من خلال إجراءات بسيطة يمكن من خلالها استعادة الكارت بكل يسر:
- يبدأ المشترك بزيارة فرع الشركة في مدينته لتقديم طلب لاستبدال الكارت، مرفقًا بإثبات الهوية والمستندات المطلوبة كرقم الاشتراك وتصريح بسبب الفقدان أو التلف، بالإضافة إلى إيصال شحن سابق.
- الموظف المسؤول سيفحص الوثائق للتحقق من توافر الشروط اللازمة كما حددتها الشركة.
- بعد دفع الرسوم المقررة، التي تبلغ 85 جنيهًا لإصدار كارت بديل، يمكن استكمال عملية الشحن بالمبلغ المرغوب ابتداءً من 50 جنيهًا.
- العملية ككل لا تستغرق أكثر من نصف ساعة لإنهاء الإجراءات وتفعيل الكارت الجديد.
ماهي المميزات التي يمتاز بها العداد مسبوق الدفع؟
يتمتع العداد المدفوع مسبقًا بعدة خصائص مفيدة، وفيما يلي سنعرض عددًا منها:
- يوفر القدرة على إدارة استهلاك الكهرباء بفعالية.
- يتيح للمستخدمين إضافة الوحدات الكهربائية إلى البطاقة بحسب حاجتهم.
- يسمح بسهولة الاطلاع على معلومات مختلفة مثل الرصيد القائم في العداد.