وفقًا لموقع Business Insider، إذا تم اختراق حسابك أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك استخدام عملية استرداد الحساب التلقائية على Facebook لاستعادتها ولقد قدمنا لك الخطوات اللازمة التي يجب اتباعها في حالة قفل حسابك وعدم قدرتك على الوصول إليه.
كيفية إسترداد حساب فيس بوك بعد تسجيل الخروج نهائي الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
- قم بتشغيل Facebook في متصفح الويب وابحث عن صفحة الملف الشخصي للمستخدم الذي تحاول الوصول إليه وعلى الرغم من أنه يمكنك البحث عنه، إلا أنه من الأسهل تحديد موقع الحساب في قائمة أصدقائك.
- حدد النقاط الثلاث المجاورة لعلامات التبويب الموجودة أسفل اسم الحساب في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- انقر على القائمة المنسدلة وحدد “البحث عن مساعدة”.
- حدد “شيء آخر”.
- حدد “استرداد هذا الحساب”.
- ستظهر نافذة البحث عن حسابك وسيتم تسجيل خروجك من حسابك الحالي على فيسبوك.
- اضغط على بحث بعد إدخال رقم هاتف الحساب أو عنوان البريد الإلكتروني.
- حدد الطريقة التي ترغب في الحصول على الرمز بها لتغيير كلمة المرور الخاصة بك، على سبيل المثال، باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو حساب Google.
- للعودة إلى حسابك، اتبع الإرشادات للحصول على الرمز من جهازك المحدد وإدخاله.
كيفية استرجاع حساب الفيسبوك الخاص بهاتفك
باستخدام نفس الإجراءات، يمكنك استرداد حسابك على Facebook على جهاز iPhone أو Android:
- افتح تطبيق Facebook على جهازك المحمول.
- في شاشة تسجيل الدخول لبرنامج Facebook، انقر فوق ربما نسيت كلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل رقم هاتف حسابك على الشاشة حيث يمكنك البحث عن حسابك.
- اضغط على الحساب عندما تراه في نتائج البحث.
- انقر فوق تجربة طريقة أخرى في صفحة تسجيل الدخول.
- إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، فحدد إرسال الرمز عبر البريد الإلكتروني ثم تابع في شاشة تحديد طريقة تسجيل الدخول.
- الالتزام بإرشادات إدخال الرمز والعودة إلى الحساب.
كيفية العودة إلى حساب الفيسبوك القديم وغير النشط
هناك احتمال ضئيل جدًا لاستعادة حسابك السابق على Facebook إذا تم تعطيله باتباع الإرشادات المقدمة من مساعدة Facebook وإذا تم تعطيل حسابك على فيسبوك، يمكنك محاولة استرجاعها عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى واتباع التعليمات التالية:
- امسح بطاقة الهوية ضوئيًا أو التقط صورة واضحة لها باستخدام كاميرا هاتفك أثناء وقوفك بالقرب منها بالإضافة إلى ذلك، جواز سفرك صالح.
- بمجرد الانتهاء من تجهيز الصور اللازمة، انقر فوق الرابط التالي لحذف حسابك على Facebook.
- رابط الموقع لفتح حساب Facebook المحظور أو غير النشط
- بعد ذلك، قم بتوفير رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على فيسبوك.
- ضع اسمك بالكامل.
- قم بتحميل الصور التي تم التقاطها مسبقًا بطاقة هويتك عن طريق النقر فوق خيار “اختيار ملفات” ضمن قسم الاصدقاء.
- لإنهاء العمل، اضغط على زر “إرسال” بعد الانتهاء من هذه الخطوات.
- سيراجع Facebook استئنافك بعد استلامه وسيتواصل معك لإعلامك بما إذا كان قد قرر إلغاء تنشيط حسابك السابق أو إلغاء قفله.